Tu nájdete spôsoby doručenia a platby spolu s cenami. Konečnú cenu dopravy vidíte v košíku pred odoslaním objednávky. Ceny sú uvedené v eurách vrátane 23 % DPH.
Doprava po Slovensku
| Spôsob | Cena |
|---|---|
| Doporučený list (len pre objednávky, ktoré obsahujú iba jednotlivé karty) | 2,90 € |
| Packeta, výdajné miesto alebo Z-BOX | 3,49 € |
| Kuriér na adresu | 4,99 € |
| Osobný odber na adrese {{SIDLO}} | 0 € |
- Pri objednávke od 100 € je doprava cez Packeta aj kuriérom zadarmo.
- Doporučený list je dostupný len vtedy, ak objednávka obsahuje samé jednotlivé karty. Ak v nej je zapečatený produkt alebo príslušenstvo, zvoľte Packeta alebo kuriéra.
- Osobný odber je možný až po potvrdení objednávky e-mailom. Počkajte na našu správu, v ktorej dohodneme čas.
- Zatiaľ doručujeme len na Slovensko.
Kedy zásielku odošleme
- Tovar na sklade odosielame spravidla nasledujúci pracovný deň.
- Tovar „Na objednávku“: dodaciu lehotu vám potvrdíme e-mailom.
- Predobjednávky odosielame po oficiálnom dni vydania produktu. Dátum určuje výrobca a môže sa posunúť.
Objednávku môžete sledovať v sekcii „Môj účet“ alebo cez odkaz v e-maile. Viac je v častých otázkach.
Platba
| Spôsob | Poplatok |
|---|---|
| Dobierka (platba pri prevzatí) | bez príplatku |
| Bankový prevod vopred | bez poplatku |
| Platba kartou | pripravujeme |
Bankový prevod
Po odoslaní objednávky vám pošleme e-mailom údaje na platbu. Účet: IBAN {{IBAN}}, SWIFT {{SWIFT}}. Zásielku odosielame po pripísaní platby na náš účet.
Dobierka
Sumu zaplatíte pri prevzatí zásielky. Neúčtujeme žiadny príplatok.
Faktúru posielame elektronicky na váš e-mail.
Prevzatie zásielky
Pri prevzatí skontrolujte, či obal nie je poškodený. Ak je, spíšte s dopravcom záznam o poškodení. Poškodenie zistené po rozbalení nám nahláste čo najskôr na info@grailo.sk a priložte fotografie obalu aj obsahu. Postup nájdete v Reklamačnom poriadku.